Kredi Danışmanlık Sözleşmesi Örneği
Kredi Danışmanlık Sözleşmesi Nedir ve Neden Hayati Önem Taşır?
Finansal hedeflerinize ulaşmak için bir kredi danışmanıyla çalışmak, karmaşık bankacılık süreçlerinde yolunuzu bulmanızı sağlayan akıllıca bir adımdır. Ancak bu profesyonel yolculuğa çıkarken atlanmaması gereken en kritik adım, tüm süreci yasal bir zemine oturtan Kredi Danışmanlık Sözleşmesi imzalamaktır. Peki, bu sözleşme tam olarak nedir? En basit tanımıyla, kredi danışmanlık hizmeti alacak olan müşteri ile bu hizmeti sunacak olan danışman veya firma arasındaki hizmetin kapsamını, şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, hizmet bedelini ve diğer tüm önemli detayları yazılı olarak belirleyen hukuki bir belgedir. Bu belge, sözlü anlaşmaların yaratabileceği belirsizlikleri ve potansiyel anlaşmazlıkları ortadan kaldırarak her iki taraf için de bir güvence kalkanı görevi görür. Özellikle 2025 yılı itibarıyla artan finansal düzenlemeler ve BDDK denetimleri, bu tür hizmetlerin şeffaf ve kayıt altında yürütülmesini zorunlu kılmaktadır. Unutmayın, profesyonel bir danışmanlık ilişkisi, karşılıklı güvene dayalı olduğu kadar, net ve yazılı kurallara da dayanmalıdır. Bu sözleşme, alacağınız hizmetin kalitesini ve finansal geleceğinizi koruma altına alan en önemli sigortanızdır.
Profesyonel Bir Kredi Danışmanlık Sözleşmesi Hangi Maddeleri İçermelidir?
İyi hazırlanmış bir kredi danışmanlık sözleşmesi, olası tüm senaryoları öngörerek taraflar arasında hiçbir soru işaretine yer bırakmamalıdır. Bu belge, sadece bir formalite değil, aynı zamanda hizmetin yol haritasıdır. KredimDestek uzmanları olarak, bir sözleşmede mutlaka bulunması gereken temel maddeleri sizin için listeledik. Bu maddelerin eksiksiz ve net bir şekilde yer alması, sürecin sağlıklı işlemesi için kritiktir. İmza atmadan önce bu bölümleri dikkatle incelemeniz, ileride yaşanabilecek sorunların önüne geçecektir.
İşte olmazsa olmaz maddeler:
- Tarafların Bilgileri: Müşterinin (hizmet alan) ve danışmanlık firmasının (hizmet veren) tam unvanı, adresi, vergi numarası/T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgileri eksiksiz olarak yer almalıdır.
- Sözleşmenin Konusu: Verilecek hizmetin net bir tanımı yapılmalıdır. Örneğin, “İhtiyaç kredisi başvurusu için finansal analiz, banka seçimi, başvuru dosyası hazırlama ve süreç takibi danışmanlığı” gibi spesifik bir ifade kullanılmalıdır.
- Hizmetin Kapsamı ve Danışmanın Yükümlülükleri: Danışmanın hangi adımları atacağı (kredi notu analizi, gelir-gider tablosu oluşturma, en uygun banka ve faiz oranını araştırma, başvuru dosyasını tamamlama vb.) detaylı olarak listelenmelidir.
- Müşterinin Yükümlülülükleri: Müşterinin, danışmana doğru ve eksiksiz bilgi/belge sunma, talep edilen evrakları zamanında teslim etme gibi sorumlulukları açıkça belirtilmelidir. Bu, sürecin aksamadan ilerlemesi için gereklidir.
- Hizmet Bedeli ve Ödeme Şartları: Danışmanlık ücretinin ne kadar olduğu, KDV dahil olup olmadığı, ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağı (peşin, taksitli, kredi onayı sonrası vb.) net bir şekilde yazılmalıdır.
- Sözleşmenin Süresi: Hizmetin başlangıç ve bitiş tarihi veya hangi koşulun gerçekleşmesiyle sona ereceği (örneğin, kredi başvurusunun sonuçlanması) belirtilmelidir.
- Gizlilik Taahhüdü (KVKK): Danışmanın, müşteri tarafından paylaşılan tüm kişisel ve finansal bilgileri gizli tutacağı ve üçüncü şahıslarla paylaşmayacağı yönünde bir taahhüt içermelidir.
- Fesih Şartları: Hangi durumlarda sözleşmenin tek taraflı veya karşılıklı olarak feshedilebileceği ve bu durumda tarafların haklarının ne olacağı açıklanmalıdır.
- Uyuşmazlıkların Çözümü: Olası bir anlaşmazlık durumunda hangi ilin mahkemelerinin ve icra dairelerinin yetkili olacağı belirtilmelidir.
Tarafların Hak ve Yükümlülükleri Nelerdir?
Bir kredi danışmanlık sözleşmesi, temel olarak bir haklar ve sorumluluklar dengesi üzerine kuruludur. Müşteri olarak ne bekleyebileceğinizi ve danışman olarak ne sunmanız gerektiğini bilmek, şeffaf bir iş birliğinin temelini oluşturur. Bu denge, sürecin her aşamasında beklentilerin doğru yönetilmesini sağlar ve karşılıklı güveni pekiştirir. Kredi başvuru sürecinin başarısı, her iki tarafın da kendi üzerine düşen görevi eksiksiz yerine getirmesine bağlıdır. Aşağıdaki tablo, bu dengeyi daha net anlamanıza yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Bu maddeleri anlamak, sadece sözleşmeyi değil, tüm danışmanlık sürecini daha iyi kavramanıza olanak tanır.
| Müşterinin (Hizmet Alan) Hak ve Yükümlülükleri | Danışmanın (Hizmet Veren) Hak ve Yükümlülükleri |
|---|---|
| Haklar: Sözleşmede belirtilen hizmeti eksiksiz almak, süreç hakkında düzenli bilgi talep etmek, kişisel verilerinin gizliliğinin korunmasını istemek. | Haklar: Sözleşmede belirtilen hizmet bedelini zamanında almak, müşteriden doğru ve eksiksiz bilgi talep etmek. |
| Yükümlülükler: Finansal durum (gelir, borç, varlık) hakkında doğru bilgi vermek, istenen belgeleri (maaş bordrosu, ikametgah vb.) zamanında teslim etmek, hizmet bedelini anlaşılan zamanda ödemek. | Yükümlülükler: Müşterinin finansal durumunu objektif olarak analiz etmek, en uygun kredi seçeneklerini sunmak, başvuru sürecini profesyonelce yönetmek, müşteri bilgilerini gizli tutmak. |
Kredi Danışmanlık Sözleşmesi Hazırlanırken En Sık Yapılan Hatalar Nelerdir?
Teoride her şey yolunda görünse de, pratikte sözleşme hazırlama aşamasında yapılan bazı hatalar, ileride ciddi hukuki ve finansal sorunlara yol açabilir. Bu hatalardan kaçınmak, hem müşterinin hem de danışmanın haklarını korur. Finans uzmanlarımızın deneyimlerine göre, en sık karşılaşılan ve mutlaka kaçınılması gereken hatalar şunlardır:
- Muğlak ve Genel İfadeler Kullanmak: “En uygun kredinin bulunması” gibi genel bir ifade yerine, “Müşterinin gelir durumuna göre aylık ödemesi X TL’yi geçmeyecek, en düşük faiz oranına sahip ilk 3 banka teklifinin sunulması” gibi spesifik ve ölçülebilir hedefler belirtilmelidir.
- Hizmet Bedelini Başarı Şartına Bağlamak: “Kredi çıkarsa ödeme alınır” gibi ifadeler, BDDK düzenlemelerine aykırı olabilir ve danışmanın her ne pahasına olursa olsun kredi onayı almaya çalışmasına yol açabilir. Hizmet bedeli, verilen emek ve uzmanlık (analiz, araştırma, dosya hazırlama) için talep edilmelidir. Kredi onayı bir sonuçtur, hizmetin kendisi değildir.
- Fesih Koşullarını Belirtmemek: Taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda sözleşmenin nasıl sonlandırılacağı ve maddi sonuçlarının ne olacağı (örneğin ödenen ücretin iadesi veya kalan borcun durumu) açıkça yazılmalıdır.
- Sözleşmeyi Okumadan İmzalamak: En temel ama en sık yapılan hatadır. Her maddeyi, özellikle de küçük puntolarla yazılmış kısımları dikkatlice okuyun. Anlamadığınız bir nokta varsa mutlaka sorun ve netleştirmeden imza atmayın.
- Sözlü Anlaşmalara Güvenmek: Danışmanın sözlü olarak vaat ettiği her şeyin (örneğin “kredi notunuzu 1 ayda 200 puan artırırım”) sözleşmede yazılı olarak yer aldığından emin olun. Söz uçar, yazı kalır.
Kredi Danışmanlık Sözleşmesi Örneği: Taslak ve Açıklamaları
Aşağıda, temel maddeleri içeren basitleştirilmiş bir kredi danışmanlık sözleşmesi taslağı bulabilirsiniz. Bu örnek, genel bir çerçeve sunmak amacıyla hazırlanmıştır ve her durumun özelliğine göre bir hukukçu veya uzman tarafından özelleştirilmelidir. Bu taslak, bir sözleşmenin ana iskeletini ve dilini anlamanıza yardımcı olacaktır.
KREDİ DANIŞMANLIK HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Hizmet Veren: [Firma Unvanı], Adres: […], VKN: […] (Bundan sonra “Danışman” olarak anılacaktır.)
Hizmet Alan: [Adı Soyadı], Adres: […], TCKN: […] (Bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır.)2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri’nin talep ettiği [Örn: Konut Kredisi] başvurusu için Danışman tarafından finansal analiz, dosya hazırlama, banka araştırma ve başvuru süreci yönetimi hizmetlerinin verilmesidir.3. HİZMET BEDELİ
Sözleşme konusu hizmet için belirlenen danışmanlık bedeli KDV dahil […..] TL’dir. Ödeme, sözleşmenin imzalanmasını takiben [Ödeme Şekli] olarak yapılacaktır.4. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Danışman’ın Yükümlülükleri: Müşteri’nin finansal verilerini analiz etmek, en uygun 3 (üç) kredi teklifini raporlamak, başvuru dosyasını eksiksiz hazırlamak ve süreci takip etmek.
4.2. Müşteri’nin Yükümlülükleri: Talep edilen tüm bilgi ve belgeleri doğru ve eksiksiz olarak 3 (üç) iş günü içinde Danışman’a sunmak.5. GİZLİLİK
Danışman, işbu sözleşme kapsamında Müşteri’den edindiği tüm kişisel ve finansal bilgileri KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca gizli tutmayı, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul ve taahhüt eder.6. FESİH
Taraflardan birinin işbu sözleşmedeki yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, diğer taraf yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda [İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.İşbu sözleşme …/…/2025 tarihinde iki nüsha olarak imzalanmış olup, bir nüshası Müşteri’ye teslim edilmiştir.
Danışman (Kaşe/İmza) Müşteri (İmza)
Sözleşmenin Feshi ve İptal Şartları: Haklarınızı Nasıl Korursunuz?
Her iş ilişkisinde olduğu gibi, kredi danışmanlık sürecinde de işler her zaman planlandığı gibi gitmeyebilir. Danışmanın vaat ettiği hizmeti sunmaması, müşterinin gerekli belgeleri sağlamaması veya başka bir anlaşmazlık durumunda sözleşmenin feshedilmesi gerekebilir. İşte bu noktada, sözleşmenizdeki fesih maddeleri devreye girer ve haklarınızı korumanızı sağlar. Fesih hakkı, genellikle iki durumda ortaya çıkar: haklı nedenle fesih ve haksız fesih. Haklı neden, taraflardan birinin sözleşmedeki temel yükümlülüklerinden birini (örneğin, danışmanın hiçbir analiz yapmaması veya müşterinin ısrarla yanlış bilgi vermesi) ihlal etmesidir. Bu durumda, ihlale uğrayan taraf sözleşmeyi sonlandırabilir ve varsa zararının tazminini talep edebilir. Haksız fesih ise, ortada geçerli bir sebep yokken sözleşmeyi sonlandırmaktır ve genellikle diğer tarafa bir tazminat ödeme yükümlülüğü doğurur. Sözleşmenizde bu koşulların net bir şekilde tanımlanmış olması, olası bir anlaşmazlık durumunda elinizi güçlendirir ve sizi maddi kayıplardan korur.
KredimDestek ile Güvenli Danışmanlık: Süreç Nasıl İşliyor?
Finansal geleceğinizi şekillendirecek önemli bir adım atarken, yanınızda güvenilir, şeffaf ve profesyonel bir ortağın olması her şeyi değiştirir. KredimDestek olarak, danışmanlık sürecimizin her aşamasını yasalara ve etik kurallara uygun şekilde, tamamen müşteri odaklı bir yaklaşımla yürütüyoruz. Bizimle çalıştığınızda, belirsizliklere veya sözlü vaatlere yer yoktur. Sürecimiz, tüm detayların en ince ayrıntısına kadar açıklandığı, sizin haklarınızı ve bizim sorumluluklarımızı net bir şekilde belirleyen KredimDestek Hizmet Sözleşmesi ile başlar. Bu sözleşme, size sunacağımız hizmetin kalitesinin ve şeffaflığımızın bir teminatıdır.
Uzman ekibimiz, ilk olarak mevcut finansal durumunuzu detaylı bir şekilde analiz eder. Sadece kredi notunuza değil, gelir-gider dengenize, borçluluk oranınıza ve gelecek planlarınıza da odaklanırız. Bu analiz sonucunda, size en uygun kredi stratejisini oluşturur ve tüm süreci sizin adınıza yönetiriz. Karmaşık banka prosedürleri, evrak takibi ve müzakerelerle sizin yorulmanıza izin vermeyiz. KredimDestek'in VIP danışmanlık hizmeti kapsamında, tüm bu süreçleri sizin adınıza titizlikle yönetiyor ve en avantajlı koşullarla hedefinize ulaşmanızı sağlıyoruz. Finansal yolculuğunuzda sağlam adımlarla ilerlemek ve haklarınızı güvence altına almak için hazırsanız, güvenli başvuru formumuz üzerinden ilk adımı atarak profesyonel ekibimizle tanışabilirsiniz.